Versand
Wohin wir liefern
Pluxena versendet aus Zypern in alle 27 unten aufgeführten Länder. Derzeit liefern wir nicht außerhalb dieser Länder. Wenn Sie eine Frage zur Lieferung an eine bestimmte Adresse haben, schreiben Sie uns an hello@pluxena.com.
Versandkosten
Für jede Bestellung an dasselbe Zielland fallen unabhängig vom Bestellwert die gleichen Versandkosten an. Die genauen Kosten und Lieferoptionen für Ihre Adresse werden Ihnen an der Kasse immer vor der Zahlung angezeigt.
| Zielland | Versandkosten |
|---|---|
| Zypern | €23.99 |
| Rumänien | €11.99 |
| Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechien, Estland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Slowakei, Slowenien | €11.99 |
| Dänemark, Finnland, Portugal, Spanien, Schweden | €17.99 |
Die Preise enthalten gegebenenfalls die Mehrwertsteuer. Kunden in Dänemark, Polen und Schweden sehen Preise und Versandkosten in ihrer Landeswährung (DKK, PLN, SEK), umgerechnet an der Kasse.
Bearbeitungs- und Lieferzeiten
- Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage) bearbeitet und versandt.
- Die Lieferung dauert nach dem Versand in der Regel 5–8 Werktage.
Dies sind Schätzungen. Zollkontrollen, Feiertage oder Verzögerungen beim Versanddienstleister können gelegentlich zu längeren Lieferzeiten führen.
Versanddienstleister und Sendungsverfolgung
Wir versenden mit DHL, FedEx oder UPS. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Namen des Versanddienstleisters und einem Link zur Sendungsverfolgung. Wenn Sie innerhalb von 3 Werktagen nach Ihrer Bestellung keine E-Mail mit der Sendungsverfolgung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@pluxena.com.
Zölle und Steuern
Alle Zielländer liegen innerhalb der Europäischen Union, daher fallen keine Zölle an. Die Mehrwertsteuer ist in den an der Kasse angezeigten Preisen enthalten.
Beschädigte oder verlorene Pakete
Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt oder nicht ankommt, kontaktieren Sie uns unter hello@pluxena.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an (sowie Fotos eventueller Schäden). Wir veranlassen einen Ersatz oder eine Rückerstattung.
Fehlgeschlagene Zustellung oder falsche Adresse
Wenn ein Paket aufgrund einer falschen Adresse oder weil es nicht abgeholt wurde, an uns zurückgeht, kontaktieren wir Sie, um eine erneute Zustellung zu vereinbaren. Dabei können zusätzliche Versandkosten anfallen. Für Verzögerungen oder Nichtzustellung aufgrund fehlerhafter Adressangaben sind wir nicht verantwortlich.
Verkäufer
Marotino CY LTD, Evripidou 9A, 3031 Limassol, Zypern · VAT CY60017620T · hello@pluxena.com