Shipping policy
Kuhu me tarnime
Pluxena tarnib Küproselt kõigisse allpool loetletud 27 riiki. Praegu me väljaspool neid riike ei tarni. Kui teil on küsimusi kindlale aadressile tarnimise kohta, kirjutage meile aadressil hello@pluxena.com.
Saatmiskulud
Iga tellimuse saatmine samasse sihtkohta maksab sama palju, olenemata tellimuse väärtusest. Teie aadressi täpne saatmiskulu ja tarnevõimalused kuvatakse alati kassas enne maksmist.
| Sihtkoht | Saatmiskulu |
|---|---|
| Küpros | €23.99 |
| Rumeenia | €11.99 |
| Austria, Belgia, Bulgaaria, Horvaatia, Tšehhi, Eesti, Prantsusmaa, Saksamaa, Kreeka, Ungari, Iirimaa, Itaalia, Läti, Leedu, Luksemburg, Malta, Madalmaad, Poola, Slovakkia, Sloveenia | €11.99 |
| Taani, Soome, Portugal, Hispaania, Rootsi | €17.99 |
Hinnad sisaldavad käibemaksu, kui see on kohaldatav. Taani, Poola ja Rootsi klientidele kuvatakse hinnad ja saatmiskulud kohalikus valuutas (DKK, PLN, SEK), mis konverteeritakse kassas.
Töötlemis- ja tarneajad
- Tellimused töödeldakse ja saadetakse välja 1–3 tööpäeva jooksul (esmaspäevast reedeni, välja arvatud riigipühad).
- Kättetoimetamine võtab pärast väljasaatmist tavaliselt 5–8 tööpäeva.
Need on hinnangulised ajad. Tollikontroll, riigipühad või vedaja viivitused võivad mõnikord aega lisada.
Vedajad ja jälgimine
Saadame tellimusi DHL-i, FedExi või UPS-iga. Kui teie tellimus on välja saadetud, saate e-kirja vedaja nime ja jälgimislingiga. Kui te ei ole 3 tööpäeva jooksul pärast tellimuse esitamist jälgimise e-kirja saanud, võtke meiega ühendust aadressil hello@pluxena.com.
Tollimaksud ja maksud
Kõik sihtkohad asuvad Euroopa Liidus, seega tollimakse ei kohaldata. Käibemaks sisaldub kassas kuvatud hindades.
Kahjustatud või kadunud pakid
Kui teie pakk saabub kahjustatuna või ei saabu üldse, võtke meiega ühendust aadressil hello@pluxena.com ning lisage tellimuse number (ja fotod kahjustustest). Korraldame asendustoote või raha tagastamise.
Ebaõnnestunud kättetoimetamine või vale aadress
Kui pakk tuleb meile tagasi vale aadressi tõttu või seetõttu, et seda ei võetud vastu, võtame teiega ühendust, et korraldada uus kättetoimetamine. Kohalduda võivad täiendavad saatmiskulud. Me ei vastuta viivituste ega kättetoimetamata jätmise eest, mis on põhjustatud valedest aadressiandmetest.
Müüja
Marotino CY LTD, Evripidou 9A, 3031 Limassol, Küpros · VAT CY60017620T · hello@pluxena.com